Cu aplicația „LCL Assurances”, puteți raporta oricând o reclamație sau puteți fi pus în contact direct cu un manager de daune.
De asemenea, puteți găsi cu ușurință certificatele dvs. de asigurare, direct în aplicație.
În fine, dacă ai asigurare de sănătate, poți să-ți vizualizezi rambursările, să-ți descarci cardul de plată terță parte, să-ți estimi rambursările, să efectuezi proceduri, să trimiți documente, să beneficiezi de o teleconsultație și să găsești un specialist în sănătate.
CARACTERISTICI PRINCIPALE
Poti :
- Declarați o revendicare: introduceți circumstanțele revendicării dvs. și atașați până la 3 fotografii pentru a vă finaliza reclamația. Odată transmisă declarația, serviciile PACIFICA (filiala LCL Insurance) vă vor contacta.
- Gestionarea revendicării dvs. curente: pentru a simplifica/accelera procesarea dosarului dumneavoastră, puteți trimite documentele justificative solicitate de managerul dumneavoastră în timp real.
- A face cu o „sticlă spartă”: dacă te-ai abonat la opțiunea geam spart, găsește cu ușurință un specialist în sticlă auto în apropiere datorită unui director geolocalizat.
- Editați-vă certificatele: puteți consulta, descărca sau trimite pe e-mail cele mai utile certificate de asigurare.
- Accesați serviciile de urgență sau luați legătura direct cu un manager. Aplicația include, de asemenea, un serviciu care permite clienților surzi sau cu deficiențe de auz să contacteze un asistent.
- Consultați detaliile contractelor dvs. de asigurare auto, de viață și de sănătate pentru accidente
Pentru sănătatea asigurată:
- Consultați, descărcați sau trimiteți prin e-mail cardul dvs. de plată terță parte
- Urmăriți-vă rambursările de sănătate cu un istoric al ultimelor 24 de luni
- Estimați-vă rambursările pentru costul îngrijirilor de rutină în optică, stomatologie, spital și aparate auditive
- Luați legătura cu un profesionist din domeniul sănătății prin teleconsultație
- Găsiți un profesionist din domeniul sănătății din rețeaua Carte Blanche Partners sau un medic
- Accesați articolele din revista Health
- Beneficiați de un serviciu de coaching datorită cursurilor de wellness și sănătate
- Trimiteți o factură, o cotație sau solicitați îngrijiri spitalicești
În caz de dificultate sau pentru orice sugestie de îmbunătățire, nu ezitați să ne contactați la următoarea adresă: webmasters@ca-pacifica.fr